21.2 C
CASABLANCA, MA.
26 septembre 2022
ACTUALITÉS AFRIQUE Flash Infos MONDE SANTE SOCIETE VOYAGE

Renforcement de la communication autour de l’orientation et de l’accompagnement administratif des MRE (Communiqué)

Rabat – Le ministère délégué chargé des Marocains résidant à l’étranger (MRE) a annoncé, lundi, le renforcement de sa communication au niveau central et territorial en vue d’offrir orientation et accompagnement administratif aux Marocains du monde suite au lancement de l’opération « Marhaba 2021 », d’autant plus que plusieurs administrations et institutions nationales connaissent une importante affluence de la part des membres de la communauté.
Cette opération, qui s’inscrit dans le cadre de l’exécution des Hautes Directives royales visant à assurer un accompagnement exceptionnel aux MRE, vise à coordonner les efforts avec tous les intervenants aussi bien au niveau central que territorial pour apporter des solutions appropriées aux problèmes ou difficultés que peuvent rencontrer les citoyens résidant à l’étranger, indique le ministère dans un communiqué.
A cet effet, le ministère délégué met à disposition des numéros téléphoniques et des e-mails supplémentaires au niveau central afin de recevoir les différentes questions, demandes et réclamations des Marocains résidant à l’étranger tout au long de la semaine :
+212665656993
+212661883406
+212682961938
+212767852305
moroccoproject@mcmre.gov.ma.
Le ministère délégué a mobilisé, en parallèle, ses services décentralisés. Il s’agit des Maisons des Marocains du monde et des Affaires de la migration à Beni Mellal, Tiznit, Nador et Khouribga, où le ministère a mis à disposition des MRE des numéros de téléphone et des adresses électroniques supplémentaires pour répondre à leurs questions et recevoir leurs diverses demandes ainsi que leurs plaintes, ajoute le communiqué.
– Béni Mellal:
+212610093028
+212661315237
+212761512033
 maisonmre.benimellal@yahoo.fr
– Nador:
+212661823897
+212661855713
 +212661643935
 maisonmre@gmail.com
 -Tiznit:
+212662179211
+212528860475
 maisonmre.tiznit@mcmre.gov.ma
-Khouribga
 +212667746339
 +212687616427
 +212641821076
 maison.khouribga@mcmre.gov.ma
Pour assurer la continuité des services liés à la réception de plaintes ou de consultations légales, le ministère de tutelle avait mis en place, depuis le début de la crise sanitaire, une cellule de veille et d’orientation avec une équipe disponible tous les jours de la semaine.
Aussi, des numéros de téléphone avaient été mis à la disposition des MRE en vue de répondre à leurs différentes questions, rappelle le communiqué, notant que la cellule chargée de recevoir les plaintes des MRE a continué à offrir ses services à distance.

Map

الوزارة المنتدبة المكلفة بالمغاربة المقيمين بالخارج ترفع من مستوى يقظتها التواصلية من أجل التوجيه والمواكبة الإدارية لأفراد الجالية

الرباط – أعلنت الوزارة المنتدبة المكلفة بالمغاربة المقيمين بالخارج أنها رفعت من مستوى يقظتها التواصلية على المستوى المركزي والترابي من أجل التوجيه والإرشاد والمواكبة الإدارية بعد انطلاق عملية “مرحبا 2021″، لاسيما أن هذه الفترة تشهد إقبالا كبيرا للمغاربة المقيمين بالخارج على عدد من الإدارات والمؤسسات الوطنية.

وأوضحت الوزارة، في بلاغ لها اليوم الإثنين، أن هذه العملية تندرج في إطار تنفيذ التوجيهات الملكية السامية الهادفة لضمان مواكبة استثنائية للمغاربة المقيمين بالخارج، وبهدف تنسيق الجهود مع كل المتدخلين مركزيا وترابيا لإيجاد الحلول المناسبة للمشاكل أو الصعوبات التي قد تعترض المواطنين المقيمين بالخارج.

وأشارت إلى أنها وضعت في هذا السياق، أرقاما هاتفية إضافية وبريدا إلكترونيا على المستوى المركزي من أجل تلقي مختلف استفسارات وطلبات وشكايات المغاربة المقيمين بالخارج طيلة أيام الأسبوع وهي :

93 69 65 65 6 212+

06 34 88 61 6 212+

38 19 96 82 6 212+

05 23 85 67 7 212+

moroccoproject@mcmre.gov.ma

وبالموازاة مع ذلك، تضيف الوزارة المنتدبة، تمت تعبئة مصالحها اللاممركزة. ويتعلق الأمر بدور مغاربة العالم وشؤون الهجرة بكل من بني ملال وتيزنيت والناظور وخريبكة، حيث وضعت رهن إشارة مغاربة العالم أرقاما هاتفية إضافية وعناوين إلكترونية للرد على تساؤلاتهم وتلقي مختلف طلباتهم وتلقي الشكايات”، وفي ما يلي الأرقام المذكورة:

– بني ملال :

28 30 09 10 6 212+

37 52 31 61 6 212+

33 20 51 61 7 212+

maisonmre.benimellal@yahoo.fr

– الناظور :

97 38 82 61 6 212+

13 57 85 61 6 212+

35 39 64 61 6 212+

maisonmre@gmail.com

– تزنيت :

11 92 17 62 6 212+

75 04 86 28 5 212+

maison.tiznit@mcmre.gov.ma

– خريبكة :

39 63 74 67 6 212+

27 64 61 87 6 212+

76 10 82 41 6 212+

Maison.khouribga@mcmre.gov.ma

وذكّرت الوزارة المنتدبة بأنها عملت منذ بداية الأزمة الصحية على ضمان استمرار الخدمات الأساسية المقدمة، خاصة في مجال الشكايات والاستشارات القانونية، حيث تم إحداث خلية لليقظة والرصد والتوجيه بفريق مداوم على مستوى الوزارة يشتغل طيلة أيام الأسبوع.

وأضاف البلاغ، أنه تم أيضا، يتعزيز التواصل عبر مختلف الوسائل المتاحة وتخصيص أرقام هاتفية موجهة للمغاربة المقيمين بالخارج لأجل التواصل والرد على مختلف الاستفسارات، مشيرا إلى أن خلية تلقي ومعالجة شكايات المغاربة المقيمين بالخارج بالوزارة استمرت في تقديم خدماتها عن بعد.

Articles Connexes

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous supposerons que cela vous convient, mais vous pouvez vous désabonner si vous le souhaitez. Accepter Lire Plus